李彦宏 百度这一路如何扛过来
本文摘要:一个走不下去的模式1999年底,我们在美国西部融资。我们想回国去做一个创业型的公司。我们知道,1999年年底是互联网泡沫最盛的时分,所以那个时分融资是最容易的事情。我们大约谈了三家,三家都要给我们投资。这个说起来很简略。第一,我们都知道,在互联网前

一个走不下去的模式

1999年底,我们在美国西部融资。我们想回国去做一个创业型的公司。我们知道,1999年年底是互联网泡沫最盛的时分,所以那个时分融资是最容易的事情。我们大约谈了三家,三家都要给我们投资。这个说起来很简略。第一,我们都知道,在互联网前期,查找引擎对错常有用的,每个用户都需要查找引擎。那个时分Google还没有起来,我跟投资人说,AltaVista 、Infoseek、Excite、Lycos,这些都是查找引擎,在互联网前期,我们都在使用这些查找引擎。而第二个,互联网的未来在中国。虽然当时中国只有不到一千万的互联网人口,可是中国有13亿的人,上网的人会愈来愈?多。

那个时分就凭这两点,现已根本感动投资者了。当然其实还有第三点,就是“为何是我去做而不是他人去做?”我跟投资者讲,我在美国待了八年,读了两年半的书,在华尔街工作三年多,我通知他们Infoseek查找是我做的,我在那儿还有很多期权,可是我不要了,我要自己去创业。这样就变得很容易。

起先几年,百度其实不那么有目共睹。记得刚回国时,我参加一些业界的活动、集会,会遇到一些在国内较早做互联网的长辈。他们会问,你们百度在做什么?我说,我在做查找引擎。他说,都什么时分了,你还在做查找引擎……虽然在90时代中期,每一个人都在使用查找引擎。

但从90时代末到2000年初,我们不知道查找引擎怎么赚钱。刚开始我们跟投资者讲的都不是用现在的模式。我们说美国有个公司叫做Inktomi,它将查找技能卖给其他公司,靠技能效劳费来赚钱。我们说百度也是这样来挣钱的。实践上,这个模式是不被看好的,因为可能一个客户就占到收入的10%以上。客户对公司来讲就对错常强势的。另外一个问题是客户要求你尽量给他廉价点,而关于我们做查找引擎的公司来说,我们期望收到更多的钱,把它投入到研发傍边,做出更好的查找引擎、更好的技能。这两个是矛盾的。我的客户期望提供的查找技能其实不高,而我们期望可以提供最好的查找技能。这使这一模式走了一段时间后就走不下去了。后来我们也知道,Inktomi也完蛋了,终究被Yahoo给买下来了。

转型 有可能做很大,可是更可能失败

其实百度可以说在比较早的时分就意想到了这个问题。每一家客户都跟我讲,你能不能给我廉价点?根本上可以看到这条路是走不通了。所以在2001年的9月20号,百度抉择自己去做一个面向用户的网站,就是Baidu的查找引擎。我们开始为终端的用户来提供查找效劳。这样的转型,也是百度整个开展前史上仅有的一次转型。

这次转型,其实冒的风险对错常大的。一个风险是说我简直开罪了所有的客户。因为我为客户提供查找技能,现在适当于我跟我的每个客户都在竞争。更大的风险是什么呢?就是百度本来做后台的时分,客户要求百度只需跟他人做得一样好就能够了。可是当百度从后台走向前台,变成一个前端的时分,你有必要比原本的查找技能要好很多,只有显着得比曾经的效果好,用户才有可能用百度查找。

百度其实不是第一个在中国推出查找效劳的。可能我们都传闻过,在百度之前,、新浪、雅虎、Google,全都有中文查找。当时百度冒的风险对错常大的。可是我是一个创业者,我拿了120万美元,我通知投资者说我要做一个很大的公司。我知道本来的获利模式是欠好的,也许我们可以维持下去,可是要想开展成大公司是不可能的。然后者是一个面向用户的查找引擎,是有可能做得很大的,可是更可能会失败。那个时分,我为自己下了一个决心:我一定要把它做成。因为我有自信心做出最好的查找技能。

在前期的时分,我们也在不断地想:作为一个后来者,在没有品牌的时分,怎么可以做得比他人的好?其间一个十分重要的点就是收录多少网页。就是这一点,自始自终我都很注重。为何是这样呢?我们想一想也很简略。作为一个查找引擎,一方面技能很重要,你有必要要有好的技能,可是假定某一个网页,你没有收录的话,你的技能再好都没有用,因为你底子就没有这个信息。所以收录的网页的数量是一个十分十分重要的指?标。

这种状况下就导致一个现象,就是他人在其他的查找引擎上找不到的信息,有可能在百度上可以找到。这就是为何说百度可以逐渐地把那些用户吸引过来。

贴吧 只需差一点点,用户总会流失

到了2003年12月份的时分,我们又推了一个新的效劳,叫做贴吧。贴吧是百度的发明,曾经其他公司都没有做过。这跟前面的索引量是一脉相承的思路。就是说怎么解决用户找不到信息,或者说是网上没有的信息,假如说用户在找,你怎么办?贴吧起到这个作用。贴吧的效劳究竟是什么?它实践上是一个基于要害词的社区。2003年时,百度现已是一个十分知名的中文查找引擎了,有很多人在使用。我们发现,很多时分用户在百度里输入一些要害词后,他仍是没有找到他想要找的信息,是什么原因呢?不是我们的技能欠好,不是我们收录的网页不行,而是互联网上底子就没有这些信息。巧妇难为无米之炊,没有的信息,百度怎么办?用户的这些需求,百度怎么来满足?几个前期的百度员工跟我一同想来想去,有一天加班一同出去吃饭的时分,我们在餐厅里评论出贴吧能解决这个问题。

贴吧是说假如你输入的要害词,和其别人输入的要害词是一样的,除了你得到一个静态的查找成果页面之外,你还会得到一个论坛。这个论坛,就是专门为这个要害词而设置的。这就使得很多爱好相同或者类似的人有时机聚在一同。所以贴吧很快就火了,并且每逢大事,贴吧就会新添加很多用户。因为像一些突发工作,都是曾经没有人重视过的,网上这类信息也十分少,俄然很多人去查找的时分,我们都说,我都没有找到,哪儿都没有。那么就进入贴吧,我们去评论。

贴吧在很多当地发生了令人意想不到的效果。包括四川省地震,受灾最严峻的当地汶川,有谁在这之前传闻过汶川这个当地?在这之前,网上有关汶川的信息对错常少的,俄然一会儿一震,所有的人都去查找汶川。你在任何一个其他查找引擎上,有关汶川的信息都十分少。可是只有在百度,有没有数人都在做这个事情,我们聚在一同了,彼此评论,那么有关汶川地震最权威的最及时的最丰厚的信息,一定在百度贴吧里头,或者是汶川吧,或者是地震吧。地震发生之后十几分钟,第一个发布地震的信息是在百度的地震吧里。后来,地震中心交通堵塞,要去运送救灾物资,用直升飞机去运。可是直升飞机不知道该停在哪儿,对当地的地形不熟悉。成果,百度贴吧上有一个四川移动的小女孩儿,她在贴吧上发帖子说:我知道直升机可以停在哪儿,我们家邻近有一个当地可以停直升机的。成果这一条信息救了3000人的性命。当时有3000人被困在这个当地,没吃没喝,十分地困难。

贴吧这样的效劳,不只丰厚了互联网的内容,它还添加了百度的转换本钱。我们觉得Microsoft的日子很好过,因为不管他做得好仍是欠好,我们都懒得再去学习新的操作体系。可是关于查找引擎来说不一样,全球所有的言语,所有的查找引擎,用的都是一样的。就是你输入要害字,给你一系列的成果。一旦有一个更好的查找引擎,或者有一家有更好的技能,用户就转以前了,就好像水往低处流一样简略。你只需差一点点,用户总会流失,只不过是流失速度快慢的问?题。

我在公司内部也常常跟我们讲,比如说我们碰到一个查找的案例,这个案例,多是影响0.00001%的人,可是这样换下来是多少呢?比如说一万人。一天走一万人,那总有一天,所有人都会走。所以即便是你的不同跟他人差一点点,那么铢积寸累,积习沉舟,你这个公司就不行了。所以做查找引擎的人和公司都是很累的,因为你要永远坚持你的技能做得要比他人好。贴吧为何在这里这么好,当一个用户习惯使用百度后,他是不容易走的。当一个人想要转移去其他查找引擎的时分就会十分十分难了,因为他很难在一瞬间把所有跟他爱好相投的人悉数叫走。2003年12月贴吧上线时,我们没有做太多的宣传,只是让用户慢慢习惯,慢慢使用……因为那个时分我们刚刚开始做,假如他人要想仿照的话,其实也不是很难的。

IPO 股价涨了三四倍,业绩怎么办

我们在美国拿了很多创投、风投,就是很天然地在美国上市。在美国上市的时间是,到现在差不多三年多时间。这一段阅历,其实也十分快。前期我们上市的时分,百度的规模仍是十分小的,尤其是从营收的角度来讲,我们的收入其实不大。在外界看来,百度是一个十分十分小的公司。我记得我在路演的时分就碰到一个人跟我说,你的公司规模太小了,你发行的这些股票,我一家都可以买下来,你们为何不多发一?点?

事实上,我们在8月5日的时分定价是27美元一股,依照这个价钱算的话,当时是8亿多市值。当时定到这个数字,实践上现已是不断被提高了。开始大约是21美元左右,所有的人都十分感爱好,价格不断上调,在IPO前一天是23到25美元,终究一天晚上定到了27美元。当时的交易员来征求我的定见说,27美元的价格你满意不满意?我说我满意。为何呢?若依照Google同等类公司来算的话,这个价格我觉得仍是可以的,跟我们的收入水平、获利水平是匹配的。

 

作为CEO,其实不是公司上市后我就能够回家睡觉了,而是我要去做好一个公司。所以我需要为我今后的日子做一些计划,我期望我未来的业绩不至于压力特别大,以至于我自己都不知道怎么去完成。所以我就容许了定27美元。头一天晚上,一些投行就跟我说,可能最佳的状态就是涨个15%或20%,这是IPO的现象。我们也是这样想的。到第二天早晨,我们那个交易员跟我说,你的期望值可能要略微改变一下,估计开盘要到40块钱左右。我当时还觉得说挺好的,比想象的还要好一点。但实践上,当天开盘是66块钱,最高的时分涨到153块钱,收盘的时分是122块钱。

所以当天我们都有点蒙了,看着这个数字不断地在往上翻,不知道它意味着什么,我自己也历来没有想过成为财主,没有这样的主见。本来指望的是我可以对得起27美元的股票价格,现在股价被炒到了120美元。百度下一年的业绩有无可能比想象中要好3、4倍,没有可能嘛!这不是变戏法,不多是这样。百度上市当天,发明了很多纪录。在之后的几年里,没有一家IPO可以破这个纪录,百度当天涨幅超过350%,对错常高的一个涨幅,也是外国公司在美国资本市场有史以来最高的涨幅。美国资本市场200多年的前史,非美国公司上市,当天涨幅最高的就是百度。

我意想到这个问题的严峻性。业绩不可能做到跟人家想象的那样,那怎么办了?也只有忍耐着股票往下跌了。所以百度的股票从IPO当天120美元,到2006年春节左右,大约六个月的时间,最低的时分跌到40多美元。其真实IPO当天就有人唱衰百度,我记得是佛罗里达的一个教授,他说:我们研讨过以前美国的IPO,当天涨幅超过200%、300%的,3年之内都跌破了发行价。我当时就憋了一口气说,三年之内一定要把它做到发行价以上。三年之后百度股票高达330多美元一股,十几倍于27美元的发行价。

其实,IPO对我来说实践上是一个很大的应战,是一个很大的压力。作为一个CEO,不可以让员工进来的时分股价很高,过两年股价又十分低,这样员工就对公司失掉自信心,与此同时,对投资者的预期来说,一方面要做得比他的预期稍好一点点,另外一方面,也不能总是逾越他的预期。

来历:百度


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