APP经营不能不了解的软性推行(一)
本文摘要:记住:不会软性推广的运营,不是好商务!我们有无发现,最近有项新的事务:拉活,就是将老用户唤起,一个唤起用户几毛到一块多钱不等。这种事务的存在,在互联网上半场是不可思议的,也从另外一个角度反映出了当下拉新事务愈来愈难。而影响拉新效果的软性推广

记住:不会软性推广的运营,不是好商务!

我们有无发现,最近有项新的事务:拉活,就是将老用户唤起,一个唤起用户几毛到一块多钱不等。这种事务的存在,在互联网上半场是不可思议的,也从另外一个角度反映出了当下拉新事务愈来愈难。而影响拉新效果的软性推广则显得越发重要,因为一旦做出一次好的营销工作,对公司品牌,对用户获取都有极大的促进作用,真正能做到四两拨千斤的也就是软性推广了。

身为运营,除了做好用户维护、数据分析、活动运营外,对软性推广也是要了解一些。毕竟新增用户的多寡,对KPI的影响仍是蛮大的。

本文我将从以下几个环节来问我们介绍下软性推广的大致玩法:

软性推广的意图 软性的制造 软性推广的渠道 软性推广的经历

这四个环节足以让我们从全体上,对软性推广有一个全面的了解,本文先从两个环节下手,来为我们说明下,软性推广的玩法。

一、软性推广的意图

品牌曝光是软性推广的首要意图。其实反过来讲,软性推广对品牌曝光的协助最大,所以品牌曝光更适于去软性推广,假如是以效果来看的话,软性推广就有点忒了。从品牌曝光的角度来看,大公司有需求,融到资急需要露脸的小公司也有需求,那种几个人合伙的草创公司,迫于本钱压力,对软性推广的需求较弱些,想做营销推广的运营同学,可以依据这点来筛选公司了。

效果是软性推广的隶属品。这样说其实也不完全正确,我们之前手游推广时,软性带来的量级仍是蛮大的,估计有几十万,可是因为欠好评价,哪些用户是广告进来的,哪些是市场看引荐位进来的,所以,软性推广对新增的效果一直没一个精确的评判。从这点来看的话,若资金充裕,仍是要做软性推广的,虽然做了不一定有用果,可是不做肯定没有用果的。

品牌曝光和效果是鱼和熊掌不可兼得的存在。一个素材,要么是打品牌,要么是打效果,若两个都想要,成果就是都没抓住。最好的做法是,做两套,在打品牌的当地,像电视、门户网站投品牌广告,在打效果的当地,像朋友圈、知乎投效果广告。依据渠道来选择广告。

二、软性的制造

软性的制造要考虑两方面,一方面是卖点,一方面是体现形式。卖点就是想说的话,给用户听的,用户听到后在脑筋中对自己产品建立起来的认知。体现形式,就是将卖点用文字、图片、视频或者H5等形式体现出来,软性制造是比较消耗时间和精力的,对最终效果的影响也最大。那些刷屏的营销工作,简直都是创意取胜,也有的是使用了人道取得传达。比如最近很火的西红柿炒鸡蛋。

卖点的提炼

提炼卖点关于运营来讲,应该其实不生疏,产品在功用研发时和竞品都会有些差异性,这些差异性往往都可以拿出来做卖点,比如包更小、画质更明晰、技能更先进、体验更顺畅等等。

这里给我们讲个另外一种提炼卖点的方式,拿之前我做过的安卓桌面来举例。首要脑暴下一提起安卓桌面,用户脑海中会呈现哪些词?可能有体系、漂亮、壁纸多、小米、整齐、苹果桌面、找东西便利等等,把这些词列到黑板上。然后找出竞品的要害词,列到旁边,有DIY主题、千万款主题、个性、小而强壮、交心东西、流畅体验等等。在然后将自家产品卖点写到最上面,有安全、整理功用、包小。结合这三者来分析,就很轻松精确的提炼出了自家卖点。

自家的卖点可以有好几个,一个卖点可以用图文、视频等形式来一套,多个卖点轮番推广,找出最感动用户的那个卖点,重点推广宣传即可。我们看到的任何一个产品说明,都是他们提炼后的卖点。

最多见的体现形式是软文,大众号大部分是以文字的形式来展示的。文章谁都会写,我们上学时,谁都可以写出一篇800字的作文,可是会写文章的人特别稀有,我待过的几个公司里边,文笔比较好的,简直没有遇到过。一些公司会以征文的方式,让每一个人去写,我也收集过,要说自己看看吧,也还行,若投放到外面,让用户去看,就拿不出手了。所以,案牍很凶猛的人,其实很吃香,很多公司都缺凶猛的案牍。

文章一般有两种,一种是产品介绍,纯硬广。另外一种是软广,发新闻时,把产品植入进去。

硬广还比较好写些,无非是把功用、玩法讲清楚就能够了,不需要多好的文采。而新闻就不一样了,要有理有据,让用户有代入感。我之前找过一些软文代写平台,水平也不咋地,说明了啥?说明了会写案牍的人像大熊猫一样珍贵。

好的案牍可以感动人,促使用户发生购买行为,比如江小白。欠好的案牍会让老板打人,比如某宝之前做的过于负面的案牍。

图片是卖点的另外一种变现形式,也是最为常见的形式,文章一般要么纯文字,要么就是图文结合的。像我写“山君讲运营”大众号文章,有时也会配上些图片,可以缓解我们阅读疲劳。

图片设计是蛮有考究的,因为这是需要两个人合作才干完成的事情(有人想歪了厚),这两个人就是运营和设计,有时还有圈外人:老板。运营和设计辛苦做完图,老板一句话否掉从头做的例子触目皆是。据我多年的经历来看,图片的效果好坏、美感怎么是不以人的意志而转移的,说人话就是老板、运营和设计,即便是路人对图片的优化建议,都可以疏忽。

图片没有对错,只有好坏,而好坏的差异只能通过数据来判别,人的片面判断都禁绝(资深专家除外)。所以呢,当老板提出一些看似合理,实践不合理的需求时,怎么办呢?当然是按老板说的做咯,不然效果欠好,锅只能由运营来背了。

我做过的图片也是有用果和品牌曝光两种,投放信息流广告就是以效果为主,LTV才是王道,而品牌图片,以美感为主,添加用户辨识度,也就是第一点要美观,第二点要让用户记得住,就这两点实际上是最难的。

视频千好万好,就一点欠好,制造难度大。一个小小的推广视频,没个几万块搞不定,若是CG视频,那本钱就更高了,人家但是按秒来收费的。从推广效果来看,视频广告效果是最好的,六秒视频最佳。现在很多应用商店的产品介绍里边可以刺进视频,相比图片、文字的叙说方式,视频更直接,更有冲击力。

跟着流量本钱下降,wifi的普及,人们阅读的习惯,慢慢从文字、图片向视频转移,像今天头条就加大了短视频的引荐,包括当下短视频的火爆,可以意料到,视频制造的门槛会下降,就像现在很多一键生成海报的网站一样,可以一键生成视频。

视频推广的另外一种方式是植入,这个大品牌用的最多,毕竟植入的费用都不低,最多见的是电影植入,什么牛奶呀,手机呀,电脑呀,漏个小脸,就是效果嘛!

最近刷爆朋友圈的很多是H5,比如吴亦凡入伍、深夜睡了没、葫芦娃、秋裤等,内容的好坏先不提,但就体现形式,就让人眼前一亮,加上内容的加持,即便明知道是广告,我们仍是会乐于转发,心里无非在说:还有这么好玩的广告。

H5的制造相对没有视频那么难,并且有很多傻瓜型的H5制造平台,模版都是现成的,只需要把里边的案牍和图片改成自家的就能够了,不过有些仍是要收费的,无良的市侩。

以上讲了App软性推广的两个方面,推广素材和软性制造,期望我们能有所收获;我再来讲下,软性推广的渠道和一些经历。

#专栏作家#

山君讲运营,微信大众号:山君讲运营,人人都是产品主管专栏作家。专注运营一百年,做一个有主见的年青人!

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