如果【好豆】添加直播功用,须要分析及优先级排序该如何做?
本文摘要:这篇文章讲述:假设美食制造类App【好豆】假如需要添加直播功用的话,该怎么对直播这个需求进行分析和需求梳理并进行优先级排序。供参考,欢迎拍砖交流。一、思维脑图:用户-场景-问题-方案梳理依据leader提出的直播需求,用户场景打开脑图如下:图1.1二、确

这篇文章讲述:假设美食制造类App【好豆】假如需要添加直播功用的话,该怎么对直播这个需求进行分析和需求梳理并进行优先级排序。供参考,欢迎拍砖交流。

一、思维脑图:用户-场景-问题-方案梳理

依据leader提出的直播需求,用户场景打开脑图如下:

图1.1

二、确定5个靠谱用户需求 2.1 选取规模

现在列出的所有用户。

2.2 选取原则:

优先选择用户量大,发生频率高的用户需求。

2.3 四象限整理与分析:

用四象限整理的用户量与发生频率,如下图:

图2.1

分析如下:

分析方法:主要分析各用户群体成为主播和观众的潜在用户量,发生频率默许与用户量成正比,潜在用户量越大,越优先。

如图2.1所示:

1)家庭 主妇、学生、上班族、其他美食喜好者,虽然成为主播人群的潜在用户量只是一小部分,可是这几个群体用户基数大,也是美食app的主要使用对象,优先满足她们可以保证直播功用上线后的基础体验和安稳性。

2)各平台美食制造/引荐博主,根本上都有自己的小团队,产出直播内容相对较高,本身群体数不大,可是曝光率高,吸引来的粉丝用户也是不小的流量,满足他们的使用,能够使直播功用不只可以互动交流。同时,还能有针对性的拓展粉丝流量和商业价值,使用户具有更杰出的体验。

3)厨师/学徒、美食评论家,有一定用户量,但关于美食制造的专业性要求较高。所以,使用量全体不如前两个象限的人群,满足他们的需求,对平台的专业度和口碑上有很好的宣传作用。

4)终究,老板和美食节目撰稿人放在一同,是因为两者对接的简直都是商业人士,关于平台发生的需求也多会从商业角度出发,他们本身使用有限。且关于美食节目撰稿人来说,作为刚开始起步的直播模块,不管从内容仍是体现形式,对他们的吸引力也可能只是暂时的。

分析结论:

基于用户量和发生频率来说,本次选取:家庭主妇、学生、上班族、各平台美食制造/引荐博主和其他美食喜好者,这5个用户需求,转化为产品需求,概况见下图。

图2.2

三、看开发问度和效果 3.1 选取规模

现在列出的5类用户的悉数需求(图2.2)。

3.2 选取原则

直播功用初期,优先收效快且开发不费力的需求。

3.3 四象限整理与分析

四象限法整理的开发问度和效果,如下图:

图3.1

分析如下:

分析方法:

因为直播功用在好豆平台为新功用,则以依照新功用研发角度的投入产出比为主要参考项。其间,投入产出又可依据研发收效的速度和本钱费用的凹凸,细化为4象限,对应着该功用前期、生长期、后期多是时机的研发以及适度立异的研发。

本次需求主要意图是:尽快推出好豆平台直播的第一个可用版本,快速推向市场,所今后续着重评价和考量收效快费用低的第二象限功用。

如图3.1所示:

1)第一象限功用归位原因:

功用点需平台长时间收集的大数据量做支撑:

直播快捷回复功用(文字/表情/弹幕); 直播引荐 查找功用优化; 常见问题一键发送; 主播筛选分类 引荐; 老友标签标记 引荐。

以上5个功用点,假如从人机交互体验效果来看,研发上线后会大大添加用户的体验感——即推上线后收效较快。

但从研发周期来说,存在一定问题。因为这6个功用都触及到数据引荐——直播快捷回复的引荐、直播内容的引荐、评论中常见问题的引荐、主播引荐和洽友引荐。

这些引荐功用的精确性,需基于后台已有一定规模的数据量,且对其已有一套合理分类和归档策略。而短时间研发后匆忙上线就想达到以上两点并最终完成准确引荐,在研发投入和最终效果上都是很难有保证的,所以这5个功用放在了第一象限,等到直播功用上线一段时分后,再是详细状况再迭代添加。

功用迭代优化:

直播平台初版会有音讯模块,可以直接进入该模块查看已收到的音讯,所以主播/老友动态提示(push、app内部、大众号等)可以放在第二版迭代完成,并添加迭代功用引导(视频 文字)。

2)第二象限功用归位原因:

直播间的进入和退出,直播发布/观看、以及评论、人数、老友管理、直播内容的操作(打赏/点赞/保藏/分享)、直播中断提示等,均是直播根本功用,简洁轻便,能快速上线。

而私信和录播,则满足了用户不肯意公开评论想暗里交流和可以随时观看直播内容这两个需求点。同时,技能完成上不需要依赖长时间的数据堆集,也不需要特别杂乱的算法逻辑,且这两个点现已是现在直播产品必备的两个功用,所以放在第一象限。

3)第三象限功用归位原因:

直播的美颜和特效效果,评论要害字优先停留显示、VIP特权拓展、直播 录播课程体系,虽然每个可以满足一些普通美食喜好者的爱好,促进app内用户活跃度的提高,但每个单拧出来,都可以以一个小的子项目推进,且VIP和后期直播 录播的课程体系拓展,有庞大的事务线,需要长时间跟踪梳理。

4)第四象限功用归位原因:

提示功用和大众号打通,菜品内容和耗时提示,直播间美食tips,以上三个功用点,可以看出打通了好豆直播和微信平台。同时,也兼顾了图文展示直播内容,一方面有利于今后的事务拓展;另外一方面也协助不肯意观看太长直播的用户停留下来。

四、产品价值 4.1 选取规模

开发问度低,收效快的第二象限所有产品需求。

4.2 选取原则

从火急程度,付费意愿,ARPU这三个维度来选取用户十分需要的,情愿为之付费的,且相对来说能带来较高收益的需求。

4.3 产品价值整理分析

1)火急程度

功用分类:

依照直播功用要满足用户根本需要,将第2象限的13个功用分为:基础使用、查找功用、互动功用、社交功用、音讯显示、回放功用,这6个功用品种,详见下表:

表4-1

排序分析:

基于用户的直播使用需求,分析如下:

优先要保证用户的根本使用,即:进入直播(引导)、直播发布/观看,退出直播(引导)、协助文档。 再者,要满足主播间的显示和互动,这样才干引起用户的交流爱好,提高活跃度和留存率。 不能实时参加直播的用户,也是不小的流量,也要给他们开放观看直播的进口。 在满足3的基础上,添加直播查找功用,能让用户快速定位自己还未来及看完的直播或者自己感爱好的直播,从而提高使用功率和用户体验度。 保证了用户基础使用和快速定位直播内容后,可以再拓展用户之间的社交关联,进一步添加用户粘性。 终究,在考虑用户正常使用的场景的同时,同步还要考虑其他场景平台的音讯处理。如:评论中有严峻违规的词语,直播过程当中俄然直播俄然中断,以及在直播时有人发私信或者平台发私信过来要怎么显示等等。

所以,最终排序为:基础使用 互动功用 回放功用 查找功用 社交功用 音讯提示,详见下表,编号顺序即为排序:

表4.2

2)付费意愿和ARPU

平台直播功用推出初期:

推出初期,平台内容输出需要继续迭代和拓展方向,此时最重要的事情是留住用户,所以不会所有功用模块都触及付费体验。

同时,基于互联网大环境下的用户使用习惯,用户在进入一个新产品功用模块时,主要仍是先观察是否有吸引自己的当地,而不是第一时间想着付费使用。一般都会使用一段时间后,依据平台输出的内容和自己的需求强度来判断是否发生付费行为。

所以,不丑陋出:基础使用、查找功用、社交功用、音讯提示、回放功用这5个模块,在直播功用初期,用户尤其是观众不会容易发生付费意愿。

而让用户,尤其是观众会发生付费意愿,能给平台带来收益的,仍是互动功用,其间的打赏模块,是主要付费来历,其间详细付费额度(ARPU相关),则由用户对内容的认可程度来抉择。

久远开展角度分析:

虽然初期除打赏功用,其他功用都暂时没有强求盈利,可是从久远角度来看,会有更多的UGC内容产出,基础使用中也会添加特效,高质量的PGC直播/回放内容曝光度会逐渐添加,社交功用也会愈来愈精密化等等。这些结合平台现有的豆币体系,也是平台进一步拓展盈利的方向。

排序小结:

依据以上分析可得,针对已有第二象限的直播产品需求,功用排序同表4.2,因为本次为第一版发布,久远开展角度分析的付费意愿和盈利方向不影响本次排序。

综上所述,可得:平台在推出直播功用初期,主要产品需求排序(排序同编号)同表4.2。

表4.2

推出初期,从引入核心用户出发,平台相对期望产出PGC——即期望核心直播用户是自带流量的美食制造/引荐博主,或者是能产出高质量直播内容的家庭主妇等等。

而相对的核心观众用户,一方面最好能由美食制造相关的KOL引流导入到平台,因为这方面的用户留存率和活跃度相对有保障;另外一方面,也能够从app内自行做运营活动进行导流。

相比竞品,豆果美食的收费讲堂,和美食杰单一的美食视频,而好豆平台推出直播功用,一方面能提供免费的美食制造内容,另外一方面还能提供更多元的美食制造和推广方式。

 

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题图来自Unspalsh, 基于CC0协议。


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