“Z世代”成珠宝消费主力军,品牌营销开启年青化之路
本文摘要: 订阅专栏取消订阅 产品经理、新媒体、数据分析三栖玩家2019-03-12403725据研究数据显示,未来一二十年内,Z世代或将成为钻石消费的主力军,面对年轻一代的强烈消费欲望和强大消费能力,品牌该如何把握机会?一、年轻人竟然这么爱黄金珠宝前几天看了国信证券
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据研讨数据显示,未来一二十年内,Z世代或将成为钻石消费的主力军,面临年青一代的强烈消费愿望和强壮消费能力,品牌该怎么掌握时机?

一、年青人居然这么爱黄金珠宝

头几天看了国信证券的一篇黄金珠宝行业研报,标题十分招揽人——《“Z世代”引领未来钻石消费》。

在我的印象里,黄金珠宝都是40+岁的大叔大婶在买,年青人的珠宝须要主要在成婚前那“三金三银”上,大局部还被爸爸妈妈包揽了。

可是依据BCG研讨的显示,中国年青一代(80后)已成我国消费主力,20-29岁、30-39岁消费者未来打算购买珠宝的占比别离为45%、44%,远高于40岁以上消费者的38%左右水平。

另外一个来自debeers的统计数据显示,在2016年我国千禧一代和Z年代人群在中国钻石行业消费的孝敬现已远超2017年的美国

依据debeers颁布的《2018年钻石行业洞察陈述》:

2017年,千禧一代包办了美国简直60%的钻石首饰消费;在中国,这个比例挨近80%。Z世代是更大的消费群体,他们占全国际总人口的35%,在以后一二十年内,将成为钻石消费的主力军。虽然Z世代在财政成熟前另有很长的路要走,但他们现已在钻石市场初露矛头,上一年,18-20岁的年青消费者包办了全美国5%的钻石首饰须要。

年青人云云强壮的消费能力,兴许主要是由于对黄金珠宝的消费动机产生了变化:我国千禧一代女性购买钻石的意图中,自我褒奖现已占到49%,超过表白爱意。

二、周大福的年青化之路

周大福在2010年景立了专门的电商部门,在珠宝行业里不算早。建立之初的意图,其实不是像方才提到那样抢占年青人市场。

周大福电子商务中间的总主管黄均廷在一次采访中说,“开头的念头,是开设一间淘宝店,效劳一批在网上继续查找周大福的人群。他们很重视周大福,但网上充溢了很多冒充周大福品牌的假货珠宝,如果大家不做电商,就效劳不到这批人。”

周大福电商团队在了解到线上消费群体以年青人为主后,初步选择产物单价低、样式时髦的产物放在线上出售,很快招揽了年青消费者在这里集合。

除了电商团队,周大福在2013年推出了一款Hello Kitty系列珠宝饰品,收获了千万粉丝的高大反应,始终热销至今。

在向年青人靠拢方面,周大福的努力不止于此。

周大福在2017年就颁布了“周大福礼品说”小程序,别说珠宝行业,放眼整个互联网,能这么敏锐的洞察到行业趋势的企业也不是大量。

除此以外,周大福在小程序上还摸索了粉丝社区、在线定制、在线体验等多种契合年青人线上消费习惯的玩法。

2018年七夕,周大福还联结代言人赵丽颖在微信小程序上搞了一个颖火虫“快闪店”。这次蠕动的同时,周大福与腾讯新闻一同颁布《2018年中国婚恋白皮书》,并颁布“七夕陪伴”系列短片。

周大福的种种贴近年青人的玩法,使得它的电商的出售额逐年攀升, 零售值从2018年占比4.8%增长至5.1%,出售件数从12.5%增长至14.0%。

三、小程序不仅是卖货神器

依据阿拉丁颁布的《2018年小程序行业开展白皮书》,网络购物类小程序的用户主要集中在25-39岁之间。

这恰恰是大家在初步提到的黄金珠宝的主要消费群体:千禧一代。显然在小程序这种清爽事物上,他们的承受度十分高,尤其是在消费场景下。

固然,关于均匀客单价过千的珠宝类消费,用户尚未成立线上消费的信赖感。可是从品牌传达的角度,小程序是一个再适宜不外的载体。

周大福珠宝集团执行董事廖振为在承受腾讯广告的采访时曾表示:

大家始终在借鉴智慧零售的办法,包含营销的伎俩和东西。主要经过跟微信朋友圈广告、搜一搜、小程序的互助,达成粉丝经济的效能效益。目前大量年青人都在social media过着集体日子,他们与电话形影相随,这现已是新的日子常态。尽管他们不是实体地聚在一块儿,可是每天都会重视对方的日子动静、衣食住行、文娱喜好。这种办法会让网络人群聚居在一块儿,这实际上是一种新的经济模式——粉丝经济。大家也经过差别案例的借鉴,尝试把粉丝经济与营销结合。

显然,关于周大福而言,小程序其实不是为了晋升线上销量而存在的,它是一把营销的利器。

不仅周大福,大量侈靡品品牌都用小程序做起了快闪店的买卖。2018年七夕,包括Dior、Valentino、Michael在内的至少十家侈靡品品牌提倡小程序快闪店,并在两地利间内轮流“轰炸”大量微信用户的朋友圈。

侈靡品大牌齐聚小程序做快闪店的缘故原由:

1. 低本钱试错

侈靡品大牌抗拒电商十多年,不是由于有钱固执到不在乎这个渠道的出售量,而是多年堆集下的高逼格品牌影响力,绝不克不及遭到损伤。在这个高大的顾虑下,内部架构宏大而杂乱的侈靡品企业,层层评价、讨论,功率极低。最抗拒电商的香奈儿是典型案例,内部讨论了十多年才痛下锐意。

而微信小程序快闪店,简直完美解决这个痛点:开发快,可迅速上线,也可快时倒闭,试错本钱极低。关于层层汇报、多维度评价的侈靡品外企而言,简直没有后顾之忧。

2. 从头界说社交年代的品牌形象

快闪店+七夕,其实就是稀缺感+个性化+典礼感,侈靡品大牌打出这三张组合牌,是想一击而中其方针人群——贴着“特立独行”“独树一帜”标签的“千禧一代”。

用小程序打这三张牌,不只能够拉动卖货,还能够经过其在微信系统内的流转能力,疾速传达侈靡品大牌们在社交年代的品牌形象。

3. 小程序矩阵是最好的营销东西

既然是快闪店,那么用完即走是根本特征,这和小程序的素质特点彻底相符。在营销工夫节点、工作节点屡见不鲜的当下,小程序的模块化上风方便品牌将差别功用的小程序整合为矩阵,并完成各模块的联通。例如,Michael Kors就打造了品牌蠕动、电商以及会员效劳三大模块的小程序矩阵,其间电商小程序连贯至了别的小程序,包含此次的七夕快闪店。

换言之,小程序矩阵能够让品牌将繁冗的营销蠕动与品牌官方账号相对于分离,在更好地维护品牌形象的同时,将营销效果最大化。

关于客单价较高的珠宝、时髦、侈靡品类品牌,线上出售还不足以成为支持事务的“顶梁柱”;可是从营销和品牌传达的角度,聚集了微信简直所有上风的小程序在触达年青人方面更有代价。

终究,让Z世代先喜欢上本人可能更重要一点。

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