第十一节 分享客户才能得到更多——我的企业微信聊天群营销 第八
本文摘要: 第十一节 分享客户才能得到更多 我的企业微信聊天群营销我是在2016年4月的一次作者会上,结识了《工业用品业务部实战全指导》的作者杜忠,我们一见如故。虽然我上海市区,他在天津,但经常在他创建的“工业用品业务部”QQ群里交流。2016年7月,杜忠来上海出
第十一节 分享客户才能得到更多 我的企业微信聊天群营销

我是在2016年4月的一次作者会上,结识了《工业用品业务部实战全指导》的作者杜忠,我们一见如故。虽然我上海市区,他在天津,但经常在他创建的“工业用品业务部”QQ群里交流。
2016年7月,杜忠来上海出差,我们还有机会进行了一次长谈,凭他长期经营QQ群的经验,他当时特别看好微信聊天群营销,认为微信聊天群可以形成一个网络行业社交圈子,通过有效的言论和互动,能在短期内内让更多的潜在用户对你产生信任。而在线下,如果让几百人对你产生信任需要花很大的代价。
而我持反方观点,认为微信既然是个人的移动社交软件,只不过是是QQ的一种延伸,微信又被称作是一种自媒体平台,用在消费品上也许是不错的销售渠道(实际上这也不对,到了2016年年底时,媒体广泛认为曾被炒得很火的微店,由于过多地透支了微信朋友圈的信任,也经营惨淡,遭遇了关门潮,预示着微商在微信推广上走到了死路。他们在微信朋友圈、微信聊天群里明目张胆地乱发布广告,成了过街老鼠,不是被禁言就是被踢)。但对于企业之间的活动营销(B2B营销),可能微信用在老顾客的关系维护上是不错的工具,而用在开发客户上,我觉得很难,有那个精力不如在百度搜索引擎营销上狠下功夫。
虽然我们谁都没有说服谁,但约定以他的“工业用品业务部”QQ群员为基础,建立“创业与市场运营”微信聊天群,共同参与经营此群。他之前的QQ群里少部分是一些工业用品网络营销专家(他们算是经销商),绝大多数都是中小企业老板或者是工业用品业务部从业者(他们算是潜在用户)。不到10天,群员就已经达到了微信聊天群的上限五百人。里面有400人左右是潜在用户,有100人左右是经销商(其中有50名出过网络营销方面的专著,专家数量可谓庞大)。
由于有之前QQ群的人气值,新成立的微信聊天群相对而言还比较活跃,但谈论的主题比较分散。于是群主每天都会提出一个话题引导大家讨论,这还不够,在每晚8点,还会组织一场群员简单自我介绍或者是嘉宾演讲活动。
在群成立之初,我们也遭遇到了一些微商的广告轰炸,但很快这些人被清理出去。剩下的群员,不论是服务提供商还是客户方,如果谁偶尔想投放广告,没不太好,红包发起来。在群开通的三个月里,每到19:00—21:00,伴随着群活动的进行,红包经常是滚滚而来。
在群成立2个月后的一个晚上,迎来了一位超重量级的嘉宾——工业用品营销研究所的丁兴良院长,做了一期工业用品营销托管服务的语音聊天分享活动。在这个活动前,群主在群里多次造势,并相约群里的活跃者积极开展。在丁老师演讲的当晚,我积极开展互动,并分享学习体会。
没有想到的是,第二天,丁老师就邀请我作为他们公司的互联网营销顾问指导研究所的互联网营销团队。我和杜忠早料到群营销的第一单会产生在嘉宾活动上,但没有料到的是服务方和客户方竟然是反的,我这个听众竟然成了受益方。
在刻意参与群活动的三个月里,我收到四个有效的咨询,其中有两个成交,占到我2016年第三季度新增业务的50%。进入第四季度,由于工作非常繁忙,我不再参与微信聊天群营销的尝试活动。
转过头来,再体会杜忠在创建群的感想:群可以解决陌生的客户对你产生信任的问题。以前,在线下的网络营销活动中,需要经过多次努力才能完成客户对你的信任,而在网络上,尤其是在微信聊天群里,多是瞬间完成。

 

本章小结:
本章的经典案例,都是发生在我和我的客户局域网络营销的真实故事,相对目前市面上那些知名品牌、大企业的营销策划案例,更鲜活也更具有象征性,供广大的B2B和大宗B2C企业参考。也希望能听到你们更加生动的故事。