电商“二选一”弊端凸显 怎么计算账都是顾客吃亏?
本文摘要: 中国新闻网手机客户端北京7月10日电(记者 吴涛)《电商法》自1月1日起实施,已满半年。本来应该规范的电商“二选一”问题却在这个年中凸显,为何如此?难道真的无解?电商“二选一”仍未走远“618”电商年中大促销已经过去一一段时间了,期间爆发的格兰仕被迫

中国新闻网手机客户端北京7月10日电(记者 吴涛)《电商法》自1月1日起实施,已满半年。本来应该规范的电商“二选一”问题却在这个年中凸显,为何如此?难道真的无解?


电商“二选一”仍未走远


“618”电商年中大促销已经过去一一段时间了,期间爆发的格兰仕被迫“二选一”问题现在依然没有结果。有网友甚至称,反而有种越来越激烈的态势——毕竟原来那些年,“二选一”多是行业公开的秘密,现在都开始公开互怼了。


天猫搜索“格兰仕”和“美的”,结果对比。截图


近日,中国新闻网记者实测,在天猫首页搜索“格兰仕”,数据显示,商品第一排依然没有“格兰仕官方官方旗舰店”任何商品;但如果搜索其他品牌,例如“美的”、“三只松鼠”等,第一排商品基本都会有相应品牌官方旗舰店内商品展示。


电商研究所特约研究者、浙江垦丁法律事务所律师麻策表示,如今电子商务行业确实存在类似“几选一”的情况,这是一种不合法、不科学的商业安排。


国家工业网络信息安全发展研究所日前发布报告称,“格兰仕怼天猫”事件舆论总体负面评价占比55%,多数观点认为天猫做法涉嫌垄断,并抨击其“二选一”的做法损害电商市场健康发展。


“正面和中性的评价占比45%,一方面部分舆论对该事件持观望的态度,等待监督机构对事件进行定夺,也有少数舆论认为天猫这样做无可非议。”上述报告称。


多部门加码监管,网剑行动来了!


针对年中凸显的电商“二选一”问题,记者注意到,近来多个部门发声。


在“618”前夕,国家市场管理总局就召开相关交流会,禁止通过协议等方式限制、排斥促销经营人参加其他平台组织的营销活动。京东、阿里巴巴网、苏宁、国美在线等相关责任人均出席交流会。


格兰仕事件后,中国电器产品协会官网发声,“坚决反对电子商务平台利用优势地位强迫家电企业和各类商户‘选边站’或‘二选一’的做法。”


网络市场管理部际办公会议各领导小组6月至十一月联合开展的2019网络市场管理专项整治(网剑行动),明确要严厉查处不正当竞争行为,严厉查处电商平台经营人限制平台内经营人参与其他第三方电商平台生产经营等行为。


国家市场管理总局官网截图。


为何电商“二选一”难杜绝?


《电商法》实施半年,为何电商领域仍存“二选一”情况?


有分析指出,《电商法》实施后,虽然对“二选一”问题有了规范,但架不住平台一些软性的手段,这块依然处于黑色地带。甚至也有评论认为,“电商法难遏‘二选一’”。


记者注意到,目前电子商务平台因“二选一”问题强制企业关店行为基本消失,但是对于“流量为王”的时代,平台依然可以通过“小动作”,例如限流等手段,强制品牌 “二选一”,毕竟流量某种意义上就等同于销量。


据格兰仕公开的资料显示,在“618”期间(1日至18日),格兰仕官方官方旗舰店流量同比下滑41.05%。


格兰仕公布的天猫官方旗舰店流量下滑数据。


麻策称,电商“二选一”,其本质是为了争夺稀缺的优质商家资源,并试图挤压竞争者平台的商业领域,最终迫使顾客转向商家生态更为丰富的电子商务平台。


最后都是顾客买单?


看似“二选一”是电子商务平台和品牌企业的角逐,但实际侵害的却是顾客权益。


不少网友指出,“如果某种产品被某一个大的平台垄断,要买该产品只能去某一个平台,那么平台简直可以随意抬高定价,贵的产品还是顾客买单。”


中国家电协会认为,这一问题如果放任下去,最终会伤害中国家电制造产业,也必将损害顾客利益。


记者注意到,往往有强制“二选一”,和电子商务平台的扣点有莫大的关系。因为每家电子商务平台扣点不同,有的5%,有的1%或2%,所以品牌方想保证一样的盈利,在各个平台上同一种产品售价不同。


“在哪家平台售价贵,平台肯定不愿意呀。” 有专业人士向中国新闻网记者透露,这时商家只有两个选择,要么选择保证利润,将各个平台商品统一抬高至最高成交价;要么就是‘二选一’,只在某个平台上卖货,没有价格对比就没有伤害。而这两种情况其实都是顾客吃亏。


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